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反馈信息如何被使用

收集的信息

反馈平台会实时验证您的姬漫账号是否存在、状态是否正常以及是否在有效期内。反馈记录会保存账号 ID、账号名和昵称,以及您主动填写的问题描述、软件版本、系统环境、联系方式和所选附件。服务器会保存经过不可逆处理的网络地址标识,用于限制恶意重复提交。

使用目的

上述信息仅用于复现、定位和处理姬漫漫画制作软件的问题,以及在您允许时就问题细节与您联系。

访问与保护

账号密码只用于向姬漫认证服务发起一次登录验证,反馈平台不会保存密码或密码摘要。两台服务器通过受限的加密通道通信。反馈详情和附件仅限当前反馈所属账号及已认证的处理人员访问,内部备注不会对用户公开。

请勿提交

请不要上传 API 密钥、账号密码、身份证件、付款信息或其他与问题定位无关的敏感资料。上传日志前请先检查其中是否包含隐私信息。

信息删除

账号被停用、删除或到期后将无法继续访问反馈平台,已提交记录会保留供问题追踪。如需更正或删除反馈信息,请通过处理对话联系管理员并提供反馈编号。